Garantia | Fabricantes da Moda

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Garantia

1) QUAL A GARANTIA DO CLIENTE?

Garantimos a troca ou a devolução de produtos somente com defeito de fabricação comprovado em até 30 dias após recebimento.

2) QUEM PAGA OS CUSTOS DE ENVIO NA TROCA DE ALGUM PRODUTO COM DEFEITO?

Comprovado o defeito de fabricação e não uso das peças os custos é por conta da empresa.

Qual procedimento para troca:
Para troca ou devolução de algum ítem com erro o cliente deverá entrar em contato com a empresa através do whatsapp (81) 98140-9558 durante horário comercial de atendimento.

3) COMO RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA EM CASO DE PRODUTO COM ERRO DE FÁBRICA?

Após recebermos o ítem devolvido pelo cliente e comprovado defeito de fabricação e verificado que o ítem não foi usado o valor referente será depositado integralmente na conta do cliente.

4) PORQUÊ A FABRICANTES DA MODA OFERECE 30 DIAS DE GARANTIA E NÃO 7 IGUAL OUTRAS EMPRESAS?

Oferecemos 30 dias para o cliente poder providenciar com calma o envio de sua mercadoria com erro de fábrica. Percebemos que 7 dias muito das vezes pode ser pouco para o cliente fazer todo o processo de troca e devolução,  dessa forma poderia perder a sua garantia, para facilitar ao cliente resolvemos estender esse prazo. Buscamos priorizar sempre a satisfação de nossos clientes.

 




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