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Dúvidas

1) Como funciona as compras pelo site e o prazo de envio?

As compras pelo site podem ser feitas 24h por dia, todos os pedidos realizados da segunda-feira até a quinta-feira serão separados na sexta e no sábado para o envio na segunda.

2) Após o envio do pedido quanto tempo demora?

Após despacharmos o seu pedido, começa a contar o prazo de entrega, o mesmo que foi infomado no seu carrinho de compras quando calculou o frete.

3) Quais as Formas de Pagamento?

Cartão de Crédito em até 03 Vezes sem juros ou 12 Vezes com juros, Boleto Bancário à vista, Depósito, Transferência, PIX ou Pic Pay.

4) Como pagar com Boleto?

Quando for finalizar seu pedido, escolha a opção de pagamento: BOLETO BANCÁRIO. O sistema vai gerar o seu boleto automaticamente.

5) Posso pagar com dois cartões de crédito?

Sim, basta escolher a opção de pagar com mercado pago, em seguida escolha pagar com dois cartões.

6) Posso parcelar no Boleto?

Não, Boleto bancário somente a vista.

7) Como Ganhar os 10% de Desconto?

O site aplica o desconto automaticamente nos pedidos pagos por Depósito, Transferência ou PIX. O desconto fica visível no fim da nota do seu pedido, junto ao valor total dos ítens.

8) Qual o pedido mínimo?

O valor para pedido mínimo é de R$ 200,00.

9) ATACADO, Como faço para comprar?

Todos os valores do site já são valores de atacado, basta escolher o ítem e colocar em seu carrinho.

10) CPF ou CNPJ qual posso comprar e ter mais descontos?

Os valores e descontos são os mesmos tanto para pessoa física quanto para jurídica, o que demanda um desconto maior vai ser a quantidade de ítens, nesse caso se for uma quantidade muito grande deverá entrar em contato pelo whatsapp para verificar um desconto melhor direto com o atendente.

11) Posso escolher as cores e as estampas que desejo?

Não, em relação às estampas, não garantimos a mesma estampa da foto, sempre é enviado de forma sortida.

Em relação às cores, também não garantimos, todas as peças são enviadas conforme as informações que estão na descrição do produto, logo abaixo da foto, o produto é enviado de acordo com a infomação que estiver lá, algumas cores é possível escolher, mas varia por produto.

Em relação aos tamanhos, quando há opção de escolha, sempre garantimos o tamanho escolhido, quando não, vai de acordo com as informaçãoes do produto, geralmente os que não tem opção de tamanho é porque são tamanho único.

12) Escolhi a forma de pagamento errada, com faço para alterar?

Se tiver finalizado o pedido, não há como alterar, nesse caso precisará refazer um novo pedido, quanto ao pedido antigo o sistema cancela automaticamente. 

13) Tem loja física, posso retirar e pagar lá?

Estamos Localizados no Moda Center Santa Cruz, Setor Amarelo, Rua N, Box 45, para retirada no box o pagamento deve ser realizado até na quinta-feira, o cliente retira o pedido no dia da feira (sexta). Se desejar, pode efetuar sua compra diretamente no box, porém não temos expostos todos as opções que estão disponíveis no site.

14) Como faço para retirar a mercadoria em mãos?

Finalize seu pedido pelo site ou WhatsApp e escolha a opção de retirada, o pedido será entregue nos dias de feira, no Moda Center Setor Amarelo Rua N Box 45, ou endereço informado pelo cliente.

15) Quais os dias de funcionamento?

Pedidos pelo site são 24h por dia, pedidos pelo WhatsApp é de segunda a quinta das 8h até as 18h.

16) Posso pedir pelo WhatsApp e pagar no cartão ou boleto?

Sim, pedidos pelo whatsapp também podem ser pagos no cartão ou boleto.

17) Como funciona o FRETE e o ENVIO?

O frete é calculado na hora do pedido, em média custa de 30 a 60 reais para qualquer região do Brasil, o envio é feito dentro do prazo informado na finalização do pedido.

18) Fazem peças sob encomenda com a minha própria MARCA?

Não fazemos por encomenda para marcas nem personalizações específicas, aceitamos encomendas se for quantidade grande apenas dos produtos que estão no site com as informações especificadas nele, ou em nosso catálogo do whatsapp.

19) Quais as formas de ENVIO, entrega no endereço?

Oferecemos diversas formas de envios nas modalidades aéreo e rodoviário, todas elas entregam no endereço informado na hora do cadastro:

1 - Correios.

2 - Braspress.

3 - Jadlog.

4 - Gollog.

5 - Azul Cargo.

20) O que é excursão, como funciona?

Excursão são os ônibus de turismo, caso tenha a sua prórpia excursão basta escolher a opção na hora de fechar o pedido e informar os dados solicitados.

21) Quanto custa o FRETE por EXCURSÃO, e qual o PRAZO?

Valores e prazos de frete por excursão devem ser verificados diretamente com a sua própria excursão.

 

 

SE TIVER MAIS ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO.

Whatsapp: (81) 99954-6997 / 8140-9558

E-mail: contato@fabricantesdamoda.com.br

 

 

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